Declaración del problema relacionado con el anuncio

MediaVacaciones.com otorga una gran importancia a la fiabilidad de los anuncios, la calidad de los alojamientos propuestos y del servicio dado por los propietarios.

Si usted ha encontrado algún problema relacionado con el alojamiento que le describimos a continuación, le agradeceríamos que nos diera el máximo de detalles.

Recapitulativo del alojamiento

Elija el tipo de problema con el que se ha encontrado

Usted desea informarnos del siguiente problema:
He enviado una solicitud por email y el propietario no me ha respondido. El propietario no responde al teléfono y/o no me ha llamado. El propietario no ha actualizado su calendario. No he alquilado este alojamiento, pero su descripción no me parece conforme. He alquilado este alojamiento y deseo informarles de un problema con respecto al mismo.

Por favor, introduzca la dirección email utilizada cuando realizó la solicitud:

Buscar la solicitud

Existe una solicitud realizada con la dirección email para el anuncio nº123737. Si el propietario no le ha respondido, por favor, háganoslo saber introduciendo el siguiente código.

Esta solicitud es reciente y es posible que el propietario no haya tenido aún tiempo de responder. Le invitamos a esperar su respuesta y a utilizar este formulario si el propietario no responde en un plazo de 48 horas. Puede también intentar contactarlo por teléfono.

No hemos encontrado ninguna solicitud realizada con esta dirección email. Es posible que haya utilizado otra o que haya cometido un error al realizar su solicitud. Usted puede probar con otras direcciones email, o efectuar una nueva solicitud al propietario.

Su email:


Por favor, dénos más detalles:

Su email:


Periodo del al

Usted ha constatado que hay un periodo disponible en el calendario y que se le ha anunciado como ocupado. Por favor, dénos más detalles:

Su email:


Su teléfono (en formato internacional):


Por favor, expliquenos, a continuación, la situación:

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