MediaVacaciones.com es una de las pocas plataformas de alquiler vacacional sin fraudes. Basta con hacer una búsqueda en Internet para comprobarlo.
En efecto, nuestro servicios utilizan una serie de herramientas y procedimientos de seguridad para garantizar la seguridad de los usuarios del sitio web.
En concreto, tanto los propietarios como los inquilinos pueden intercambiar en una mensajería segura que detecta comportamientos de riesgo o fraudulentos.
¿Consideras que los alquileres vacacionales en los portales convencionales son demasiado caros? No es de extrañar, pues las comisiones que cobran estas plataformas suponen aproximadamente el 22% del alquiler.
El portal MediaVacaciones.com, siendo fiel a la filosofía del alquiler de temporada entre particulares, cobra una módica cantidad para respetar el interés de los inquilinos y los propietarios.
Si comparamos el caso de un anuncio con costes de servicio sobre los alquileres, las comisiones percibidas son las siguientes:
Si comparas los precios, verás rápidamente que los alquileres publicados en MediaVacaciones.com son en general más baratos.
Las opiniones de Internet muestran que los inquilinos están generalmente satisfechos de las viviendas ofrecidas MediaVacaciones.com.
En efecto, el sitio web aplica una política rigurosa sobre la calidad de las viviendas. Cada opinión de un inquilino con un nota inferior a 4/5 se somete a una encuesta de calidad. Comprobamos las críticas realizadas a la vivienda, nos ponemos en contacto con el inquilino, el propietario y los inquilinos anteriores, y valoramos el posible riesgo de decepción para los futuros inquilinos. Si se constata ese riesgo, pedimos al propietario que tome medidas correctoras para asegurarnos que los futuros inquilinos estén satisfechos y/o informados de forma fiable (obras, cambio de equipamiento, información adicional en el anuncio, etc.).
Ya se han realizado varias decenas de miles de controles desde la creación del sitio web en 2002.
El inquilino no paga ningún gasto adicional (comisión, gastos de gestión o de transacción) a los publicados por el propietario en su anuncio.
Primero tienes que ponerte en contacto con el propietario enviando un mensaje (formulario de contacto en el anuncio). Algunos anuncios también permiten contactar por teléfono.
Si solicitas información por escrito, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace a la mensajería.
Cada anuncio indica una o dos de las siguientes formas de pago: "Directamente al propietario", "Por MediaVacaciones.com" (ver los siguientes epígrafes).
Si el anuncio ofrece ambas formas de pago, te invitamos a acordar con el propietario la que más te conviene.
Anuncio con pago "Por MediaVacaciones.com" obligatorio
Si el anuncio menciona como única posibilidad de pago "Mediante MediaVacaciones.com", esta es obligatoria. Debes asegurarte de reservar exclusivamente a través del botón "Reservar este alquiler" que aparece en el chat con el propietario y excluir cualquier otro método de pago.
Si se indica esta forma de pago en el anuncio, la reserva y el pago se realizan directamente al propietario. Este te indicará un pago directo por cheque bancario o transferencia, o también en efectivo (y/o Chèques-Vacances en Francia). En la mayoría de los casos, te enviará también un contrato de alquiler.
MediaVacaciones.com no ha tenido ningún fraude desde hace 5 años gracias a los procedimientos de seguridad implantados. No obstante, si tienes alguna duda sobre el anuncio, si el propietario ofrece otro medio de pago que los mencionados anteriormente o si te propone un pago en una cuenta bancaria que no corresponde al país de residencia del propietario ni al de la vivienda en alquiler, ponte en contacto con nosotros.
Si se indica esta forma de pago en el anuncio, el pago y la reserva se realizan en MediaVacaciones.com a través del servicio de "Pago Seguro". Después de llegar a un acuerdo con el propietario, el acceso a la reserva se realiza directamente desde el chat de mensajería segura MediaVacaciones.com.
Seguridad de los pagos "Por MediaVacaciones.com"
El pago "por MediaVacaciones.com" es perfectamente seguro, siempre que se pague desde la plataforma.
Para cualquier pago "Por MediaVacaciones.com", asegúrate de que pagas únicamente a través del botón "Reservar este alquiler" accediendo desde el chat con el propietario. Este botón debe remitirte a la página web https://pay.MediaVacaciones.com
No aceptes ningún enlace directo enviado por SMS o por correo electrónico, que no pase por el chat de tu mensajería segura MediaVacaciones.com.
Una vez que el propietario haya aceptado y establecido las condiciones de alquiler de tu reserva, aparecerá un botón "Reservar este alquiler" en el chat compartido con el propietario. Serás informado por correo electrónico de pay@mediavacaciones.com, así como mediante un SMS de "MediaVac".
El botón "Reservar este alquiler" te permite aceptar el alquiler y pagar el anticipo (el 25% del alquiler) con tarjeta bancaria. A continuación se reserva la vivienda y se bloquea el período en el calendario del anuncio.
Nota: Si la reserva se realiza con una antelación inferior a 30 días del inicio del período de alquiler, se exigirá el pago total del alquiler.
Una vez realizada la reserva, se enviará por correo electrónico un contrato de alquiler en PDF, firmado por ambas partes (bilingüe si hablas un idioma diferente al del propietario).
Tienes acceso permanente al dossier de reserva y a su estado a través del botón "Ver el dossier de reserva" en el chat de la mensajería segura. En caso de cancelación, deberás utilizar este acceso para anular el alquiler según la condiciones establecidas en el contrato.
El importe restante (el 75% del alquiler) se cargará automáticamente en tu tarjeta bancaria 30 días antes del inicio del período de alquiler.
Las cantidades pagadas se guardan en una cuenta bloqueada dedicada a tu dossier de reserva. Si no se declara ningún problema, se transfieren al propietario tres días después del inicio de la estancia.
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